Zwroty i reklamacje

1. Reklamacje jakości

Jeśli wydruk ma wadę (uszkodzenie, istotna wada druku, błąd realizacji względem zamówienia), zgłoś reklamację na zamowienia@gallart.ovh w ciągu rozsądnego czasu od otrzymania paczki. Dołącz numer zamówienia, opis i zdjęcia.

Po pozytywnym rozpatrzeniu zaproponujemy wymianę, poprawkę lub zwrot środków – zgodnie z przepisami i charakterem wady.

2. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami. Spersonalizowane wydruki (wykonane na indywidualne zamówienie według wybranej pracy, formatu i konfiguracji) co do zasady nie podlegają zwrotowi na podstawie odstąpienia, jeżeli spełniają cechy rzeczy nieprefabrykowanej według specyfikacji konsumenta.

3. Zwrot środków

W przypadkach, gdy zwrot jest należny, środki zwracamy tą samą metodą płatności, o ile nie uzgodniono inaczej, bez zbędnej zwłoki.

4. Uszkodzenia w transporcie

Przy odbiorze sprawdź stan paczki. Widoczne uszkodzenia zgłoś kurierowi i nam na zamowienia@gallart.ovh – pomożemy w procedurze reklamacyjnej u przewoźnika.

Kontakt: zamowienia@gallart.ovh

Dane sprzedawcy

Gallart
NIP: 6842426139
Adres: ul. Kazimierza Pużaka 51D
38-400 Krosno
Polska
E-mail: zamowienia@gallart.ovh

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026 r.